Гарантія та повернення

Інтернет-магазин «Тепла підлога всім» продає оригінальний, сертифікований товар високої якості. На кожну одиницю продукції надається офіційна гарантія від 2 до 20 років, залежно від товару. Вона діє, якщо дотримуватися таких умов:

• Є заповнений гарантійний талон.
• Монтаж та експлуатація товару проводились відповідно до інструкції виробника.

Зверніть увагу! При отриманні товару вам необхідно впевнитись, що його комплектація відповідає зазначеному у супровідних документах, немає видимих слідів ушкоджень чи інших недоліків. 

Обмін та повернення

Обмін та повернення товару провадиться відповідно до закону України «Про захист прав споживачів». Протягом 14 днів ви маєте право повернути товар належної якості або обміняти його на інший з каталогу магазину. Для цього мають бути дотримані такі умови:

• У вас є чек, який свідчить про покупку товару у нашому магазині.
• Збережено споживчі властивості та товарний вигляд виробу.
• Товар не використовувався.
• Пломби та ярлики не пошкоджені та знаходяться на належних місцях.

Доставлення товару в магазин під час його обміну чи повернення оплачується покупцем.

Причини припинення гарантійних зобов'язань

Компанія залишає за собою право відмовити у гарантії, якщо:

• Покупець порушив вимоги щодо встановлення та експлуатації товару, зазначені в інструкції.
• Було змінено конструкцію товару.
• Несправність викликали непередбачені правилами експлуатації фізичні впливи - удари, проникнення сторонніх предметів.
• Під час монтажу було порушено встановлені правила.

У решті випадків гарантійні зобов'язання виконуються у повному обсязі.